Wir weisen Sie darauf hin, dass das Widerrufsrecht nur bei einem Kauf außerhalb eines Geschäftslokals besteht. Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, können Sie dieses Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte bei Ihnen zu Hause in Anspruch nehmen.
Bei einem Kauf an einer unserer Verkaufsstellen kann dieser Vorgang jedoch nicht durchgeführt werden.
Das Widerrufsrecht (oder Meinungsänderung) kann nur für Online-Käufe - aus der Ferne - innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gemäß der geltenden europäischen Gesetzgebung geltend gemacht werden.
Das Widerrufsrecht muss vor Beginn der Vertragsdurchführung ausgeübt werden. Der zum Schutz des Verbrauchers dienende Widerruf der „Reue“ gilt, wenn die Verfahren zum Vertragsschluss eine angemessen gewichtete Bewertung des Produkts verhindert haben. Dies ist beispielsweise bei Verträgen der Fall, die außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelt werden, und bei „Fernabsatz“-Verträgen, die durch jegliche Kommunikationsmittel vereinbart werden, die das Zusammenleben der Auftragnehmer am selben Ort ausschließen.
Diese Ablehnung umfasst alle Käufe jeder Kategorie (Konsolen, Zubehör, Videospiele, Brettspiele, Zubehör, entsprechende Werbeaktionen usw.).
Spielkonsolen müssen in der noch versiegelten Verpackung zurückgegeben werden, da die Garantie auf diese Produkte ab dem Moment des ersten Einschaltens und der Onlineverbindung beginnt und folglich im Falle des Öffnens der Verpackung ein Weiterverkauf des Produkts als Neuware nicht mehr möglich ist. Andere Produkte, wie Sammelfiguren (z. B. Funko Pop), Sammel-, Tradingkarten, Brettspiele und Produkte, die Coupons, Codes oder einlösbare digitale Inhalte enthalten, müssen in der noch versiegelten Verpackung zurückgegeben werden, da die Figuren und Karten im Falle des Öffnens nicht sammelbar sind und die andere Produkte sind nicht als neu wiederverkaufbar, da die Unversehrtheit ihres Inhalts nicht garantiert werden kann. Werden solche Produkte jedoch geöffnet oder unversiegelt zurückgesandt, verlangen wir eine Entschädigung in Höhe des Kaufpreises des Produkts. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Behandlung ergibt.
Wir raten Ihnen daher, im Zweifelsfall unsere Mitarbeiter im Geschäft um Unterstützung zu bitten, um einen reibungslosen Widerruf zu gewährleisten.
Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte auch unsere Verkaufsbedingungen im Abschnitt zum Widerrufsrecht.