Um die beste Lösung zu finden, müssen Sie zunächst verstehen, wegen welchem Problem Sie uns kontaktieren. Wir laden Sie daher ein, unsere Beiträge zu konsultieren, in denen Sie Lösungen für die am weitesten verbreiteten und häufigsten Probleme finden.
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Wenn Sie in den Beiträgen, die wir für Sie vorbereitet haben, keine Antwort auf Ihre Fragen finden können Sie Hilfe anfordern, indem Sie eine Anfrage aus dem Artikel selbst öffnen.
An der nachfolgenden Grafik sehen Sie, wo genau sich der Button hierfür befindet.
Denken Sie daran: Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, müssen wir die Art des Problems verstehen. Wählen Sie daher bitte die entsprechende FAQ aus und füllen Sie alle Daten vollständig und richtig aus.
Unser GameStop Service Team bearbeitet Anfragen von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
MERKEN:
Wenn Sie ein falsches Problem auswählen, wird möglicherweise eine Antwort angezeigt, die nicht Ihren Anforderungen entspricht, und Sie erhalten keine sofortige Antwort.
Unsere Servicemitarbeiter sind montags bis freitags für Sie erreichbar und bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich - passend zur jeweiligen Meldung.
WICHTIG:
Um keine Missverständnisse zu schaffen und keine ungewollte Wiederholung zu erzeugen, bitten wir Sie, NICHT mehrere identische Berichte zu öffnen und nur dann eine Erinnerung zu senden, wenn Sie zur Lösung Ihres Problems wichtige Inhalte hinzufügen müssen.
Wir erinnern Sie daran, dass derzeit kein telefonischer Service angeboten wird und daher alle Anfragen nur über das Webformular (Formular) bearbeitet werden.