Die Kundenzufriedenheit hat für GameStop oberste Priorität und daher muss jedes Verhalten, das nicht der Firmenphilosophie unseres Unternehmens entspricht, dem Kundenservice gemeldet werden, indem die Kopie des Kaufbelegs oder die darin enthaltenen Daten in dem entsprechenden Formular angefordert werden.
Vorwiegend werden die nachfolgenden Daten des Kopfes des Kassenbeleges benötigt:
- Datum und Uhrzeit
- Vorgangsnummer z.B. 01234/01 - 111
- Mitarbeiter Nummer immer 6-stellig z.B. 900700
Der Kundenservice leitet Ihre Beschwerde an den Bereichsleiter weiter.